Tarigan, A. K. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA PENGIRIMAN TERHADAP KONSUMEN JNE EXPRESS CABANG LUBUK PAKAM”. AKTUAL, vol. 20, no. 2, Mar. 2023, https://jurnal.stietrisnanegara.ac.id/index.php/aktual/article/view/328.